Старайтесь посещать Страницу Онлайн наблюдения интересующего Вас пользователя как можно чаще. В противном случае по истечении 14 дней бездействия наблюдающего пользователя, отслеживание Онлайн активности наблюдаемого пользователя будет приостановлено по причине невостребованности данных.
Уже пробовали улучшенную версию сайта 220vk?
Можно одновременно использовать как новую, так и старую версию.